Habitación Triple Estándar

Que incluye el alojamiento:

• Desayuno continental.
• Estacionamiento.
• Wifi, TV cable.
• Uso de instalaciones del lugar.
• Acceso libre a biblioteca y pinacoteca.
• Servicio de lavandería con cobro.
• Servicio de almuerzos y cena en nuestro restaurante con carta.
• Las habitaciones incluyen secador de pelo, toallas, artículos de tocador.

Tarifas:

• Todas las tarifas incluyen impuestos a bienes y servicios en Chile de un 19%.
• Las tarifas para la habitación doble y/o matrimonial incluyen a dos personas.
• Las habitaciones triples tienen capacidad para tres personas.
• La tarifa de la habitación single es para una persona.
• Se cobra una tarifa adicional para cada huésped extra en habitación doble o triple.

Política de pago:

• Se requiere un depósito del 50% del total de la reserva para garantizarla.
• El saldo se cancela al realizar el check-in.
• Se puede realizar el pago con tarjetas de débito, crédito, transferencias o efectivo.

Política de cancelación:

• La cancelación dentro de los 15 días de la fecha de la reserva tiene un cargo del 25% del precio total de la reserva.
• La cancelación dentro de los 7 días de la fecha de la reserva tiene un cargo del 50% del precio total de la reserva.
• No se aplica ningún cargo por cancelación anterior a los 15 días de la fecha de la reserva.

Se puede modificar la fecha de la reserva siempre y cuando el hotel tenga disponibilidad.

A todas las personas les damos la más cordial bienvenida al Hotel Hostería Entre Lagos, durante su estadía estarán sujetos a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir, caso contrario la administración se reserva el derecho de admisión y permanencia.

1. Se considera como huésped del hotel única y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el Check-in.
2. NO está permitido las visitas en las habitaciones.
3. El día hotelero comienza a las 15:00pm y termina a las 11:00am del día siguiente.
   Después de esta hora se asumirá que el huésped permanecerá una noche más y se le hará el cargo correspondiente.
4. El huésped deberá dejar en la recepción la llave de su habitación cada vez que salga del hotel y al momento del check out. De no hacerlo así, el hotel cobrara $ 10.000 en caso de que el huésped la extravíe.
5. Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior.
6. Si la camarera reporta sábanas, toallas, cubrecamas o cualquier otro artículo de la habitación manchado con tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo o alguna otra sustancia de difícil lavado, se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste.
7. Es obligación del huésped mantener sus conversaciones en un tono moderado y vigilar que sus niños no alteren el descanso de los demás, así mismo se compromete a cubrir el costo que implique la reparación o reposición de cualquier objeto, mueble o bien material propiedad del hotel que haya sido dañado total o parcialmente, ya sea por descuido o intencionalmente.
8. Está prohibido lavar, planchar, cocinar, en la habitación. Los huéspedes que deseen enviar la ropa a la lavandería deberán informarlo a la camarera. Valor Carga lavado y secado $18.500 hasta 15 prendas.
9. El hotel NO ES RESPONSABLE POR OBJETOS OLVIDADOS en áreas públicas del establecimiento, ni por artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out.
10. Está prohibido al huésped retirar de la habitación toallas de cualquier tipo.
11. Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación quedarán en custodia de la administración del hotel por un término de 30 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.
12. Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten el respeto de cualquier forma, ya sea al personal u otros huéspedes deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. El Hotel se reserva el derecho de admisión.
13. Queda prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones, restaurante, salas de estar, lobby y pasillos. (Ley No. 20.660). De no cumplir con lo expresado el hotel hará un cargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas, ropa de cama, cobertores, etc.

Hotel Hostería Entre Lagos tiene como objetivo ofrecer servicios de hospedaje, alimentos y bebidas, asegurándose que sus actividades garanticen el cuidado y preservación medioambiental a través de acciones sustentables y sostenibles tales como, reciclaje de envases plásticos, aluminio, vidrio y cartones; reciclaje de aceites de cocina, reutilización de residuos orgánicos para alimentar animales de crianza y/o compostaje. La empresa utiliza productos con la menor cantidad de envases, como, por ejemplo, jabón líquido, shampoo, acondicionador en recipientes no descartables en habitaciones, la no utilización de ningún tipo de sachet desechables en comedor.
En términos energéticos nuestro objetivo está orientado a diferentes áreas deahorro y cuidado del medioambiente, tales como:

• Cambio paulatino en corto plazo de equipos de iluminación por iluminación
  LED, propuesta que debe materializarse en su totalidad para inicios del año
  2024.
• Reposición a mediano plazo de aparatos sanitarios por inodoros con botón
  de doble descarga, logrando con esto un importante ahorro de agua.
• Caja solar de uso múltiple, invernadero, secador de ropa y calefacción
  interior pasiva, ahorro relacionado con el consumo de eléctricidad y de gas.
• Opción de huéspedes con relación al lavado de toallas diario, que guarda
  relación con evitar verter químicos a las aguas servidas y disminuir el
  consumo de agua potable, a raíz de la escasez del producto vital provocado
  por el calentamiento global.

POLÍTICAS DE ESTADÍA PARA MASCOTAS

1. Hotel Hosteria Entre Lagos aceptará únicamente las siguientes mascotas: Perros y/o Gatos.
2. Se aceptan mascotas de hasta de 15 kilogramos (30 libras). Se aceptará solo 1 mascota por habitación.
3. Se exige la utilización obligatoria del bozal para las razas potencialmente peligrosas, de acuerdo con la Ley N° 21020, sobre Tenencia responsable de mascotas y animales de compañía.
4. Toda mascota debe estar acompañada por un adulto, estar bajo el control total de esa persona y tener siempre su correa cuando esté fuera de la habitación.
5. En ningún momento se permitirá́ el ingreso de mascotas a zonas restringidas dentro de los restaurantes, áreas públicas del hotel (zonas de estar, áreas de comida y bebida), excepto por razones de tránsito desde la habitación hasta la salida más cercana.
6. En la habitación: I) Las mascotas deben estar acompañadas en todo momento por el huésped o el adulto registrado en el hotel. II) El huésped se compromete a informar de manera inmediata sobre situaciones de limpieza especial o daño material dentro de la habitación. III) Se prohíbe el uso de toallas, sábanas, camas, cobijas o lencería de la habitación para las mascotas. IV) No se permite dejar las mascotas solas encerradas en las habitaciones.
7. Las mascotas deben cumplir con las regulaciones de sanidad que exige la ley, estar libres de parásitos, como pulgas, garrapatas, gusanos del corazón, etc., y portar el carné de vacunas vigente. (Ley N° 21020)
8. Cualquier perturbación directa ocasionada por una mascota generará una advertencia al correspondiente huésped con el fin de que este adopte las medidas tendientes a cesar la perturbación de manera inmediata. En el caso que no pueda ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá́ ser retirada del hotel, o el huésped deberá́ abandonar el hotel, sin lugar a devoluciones, reembolsos u otras sumas por estos hechos.
9. Responsabilidad: I) Los huéspedes con mascotas aceptan la responsabilidad total de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales resultantes de su mascota, y aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel, administradores, propietarios, operadores y colaboradores de toda responsabilidad y daño sufrido como resultado de la mascota del huésped. II) Los daños causados por la mascota deben ser valorizados y asumidos por el huésped responsable de este, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación. III) Los huéspedes son responsables de recoger los desperdicios de su mascota en el hotel y sus alrededores.